آقای مهندس وحید خسروی مدیرعامل شرکت ایده پردازان و مالک دامنه SMS.ir پیشرو در ارسال پیامک است. می‌خواهیم مصاحبه‌ای چالش‌برانگیز با ایشان داشته باشیم تا ببینیم که صنعت پیامک انبوه یا سامانه‌های پیامک در چه وضعیتی به سر می برند و چه راهکاری برای عدم مزاحمت پیامک‌های تبلیغاتی برای گیرندگان اندیشیده‌اند؟
لطفا بفرمایید کار www.SMS.ir چیست؟
در عبارتی کوتاه ، ارسال پیامک از طریق اینترنت به صورت انبوه یا تکی به صورت هدفمند از طریق سامانه پیامکی ایده پردازان به صورت مستقیم یا با استفاده از وب‌سرویس ارسال پیامک.
آقای مهندس با توجه به مزاحمت پیامک‌های تبلیغاتی برای گیرندگان، از اینکه به دیگران بگویید یکی از کارهای شما پیامک تبلیغاتی است، خجالت نمی کشید؟
چرا باید خجالت بکشم؟ ما برای این صنعت، نرمافزار ارسال پیامک و راهکارهای ارسال پیامک و … سال‌هاست که تلاش کرده‌ایم و حتی می‌توانم بگویم که هیچ نرمافزار ارسال پیامکی در دنیا قابل رقابت با نرمافزار طراحی شده توسط متخصصین ایرانی ایده پردازان نیست .
البته خیلی از افراد به محض اینکه شغل من را متوجه می‌شوند می‌گویند که شما همان کسی هستید که باعث و بانی ارسال این پیامک های تبلیغاتی مزاحم است؟ و من در پاسخ می‌گویم که شما به سادگی می‌توانید پیامک تبلیغاتی خود را غیرفعال کنید که روش ساده آن با یک سرچ ساده در گوگل یا در سایت www.SMS.ir قابل رویت می‌باشد ، مثلا سرچ کنید «کد حذف پیامک تبلیغاتی همراه اول» و به سادگی دریافت این پیامک‌ها را مسدود نمایید .
آقای خسروی پس چرا بعضی افراد بعد از حذف پیامک تبلیغاتی باز هم پیامک دریافت می‌کنند؟
چندین مدل پیامک داریم ، پیامک‌های تبلیغاتی، پیامک‌های تبلیغاتی یا اطلاع‌رسانی مربوط به خود اپراتورها ، پیامک‌های ارزش افزوده VAS و پیامک‌های خدماتی مانند بانک ها یا جاهایی که شما تمایل دارید از آن‌ها پیامک دریافت نمایید .
از این روش فقط پیامک های تبلیغاتی شما مسدود می‌شوند و سایر پیامک ها در اختیار بانک‌ها یا خود اپراتور می باشد و البته از برخی از آن‌ها با سامانه #۸۰۰* قابل مدیریت هستند .
چند درصد افراد پیامک تبلیغاتی خود را مسدود کرده‌اند؟
در حال حاضر در حدود ۶۰ درصد که این عدد روز به روز در حال افزایش است.
یک سری افراد که پیامک تبلیغاتی خود را غیرفعال کرده‌اند ، قطعا این پیامک‌ها را دریافت نمی‌کنند، درسته ؟
بله، اما ما برای این قضیه هم در سامانه پیامک ایده پردازان تدابیری اندیشیده‌ایم، که با استفاده از ماژول باشگاه مشتریان می‌توانید به این افرادی که پیامک تبلیغاتی خود را مسدود کرده‌اند یا به اصلاح بلک لیست هستند هم پیامک ارسال کنید .
اگر درست متوجه شده باشم یعنی با باشگاه مشتریان سامانه پیامک SMS.ir میتوانیم ارسال پیامک به لیست سیاه داشته باشیم ، این کار غیرقانونی و غیراخلاقی نیست ؟
ظاهر امر اینگونه به نظر می آید، اما خیر این ماژول کاملا قانونی بوده و با هماهنگی اپراتور پیامک و همراه اول فعال شده است و البته حقوق گیرنده پیامک و قوانین سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی نیز در آن رعایت شده است و درصورت عدم رضایت گیرنده، پیامک دریافت نخواهد کرد، اين پيامک‌‌ها از خط 300021 يا 30002189 ارسال مي‌گردند و بعد از عضويت و لغو عضويت به گيرنده پيامك اطلاع داده مي‌شود و همچنين كليد واژه لغو عضويت در انتهاي هر پيامك جهت لغو دريافت پيامك قيد مي‌گردد ، ضمنا دريافت پيامك از اين شماره‌ها هيچ گونه هزينه‌اي براي گيرنده نخواهد داشت .
آقای مهندس، آینده بازار پیامک را چگونه پیش‌بینی می‌کنید؟
ارسال پیامک انبوه از سمت تبلیغاتی و انبوه به سمت خدماتی و هدفمند هدایت می‌شود و گیرندگان پیامک از دریافت پیامک رضایت خواهند داشت و فرستندگان نیز هدفمند ارسال خواهند کرد و بازخورد بسیار بهتری از مشتریان یا بازار هدفشان خواهند گرفت .
چه پیشنهادی برای کسانی که پیامک ارسال می کنند دارید تا بتوانند بازخورد بسیار بهتری از ارسال پیامک داشته باشند؟
بازار هدف خود را مشخص کنند، شماره موبایل مخاطبان هدف را با رضایتشان به همراه نام و نام خانوادگی دریافت کنند و در باشگاه مشتریان اضافه کنند، البته می‌توانند از نرمافزار ویندوزی هم که داخل پنل اس ام اس قابل دانلود می‌باشد استفاده کنند و بعد از آن ارتباط مداوم با این اشخاص از طریق پیامک داشته باشند و البته اگر در ابتدای هر پیامک نام و نام خانوادگی گیرنده را درج کنند، که این جایگزینی نام و نام خانوادگی در ابتدای پیامک در باشگاه مشتریان به سادگی بدون نیاز به تایپ تک به تک امکان‌پذیر است ، با این کار احتمال خوانده شدن کامل پیامک به ۹۹ درصد می‌رسد و تاثیرگذاری آن تا ۱۰ برابر نسبت به سایر پیامک ها افزایش می‌یابد .
ممنون از وقتی که گذاشتید، اگر سوالی برای مخاطبان پیش آمد از چه طریقی با مجموعه شما در ارتباط باشند؟
سپاس از شما و توجهتون به این کسب و کار که کمتر به آن توجه شده است، افراد می توانند با تلفن ویژه ۴ رقمی ۰۲۱۲۸۵۳ یا خط ویژه ۰۲۱۲۷۶۸۴۰۰۰ و یا از طریق وب سایت‌های ما با مجموعه ایده پردازان در ارتباط باشند، همکاران من در شرکت از اینکه پاسخگوی سوالات این افراد باشند قطعا خوشحال خواهند شد .
همچنین وب سایت های Server.ir و IPvoip.ir و CMS.ir و Inbox.ir متغلق به شرکت ایده پردازان هستند که در حوزه فناوری اطلاعات و نرم‌افزارهای تحت وب خدمات بسیاری را ارائه می‌دهند.
نظر شما چیست؟