مدتی پیش یکی از این کارمندان علیه پلتفرم تیکتاک و شرکت بایتدَنس شکایت کرده است. او در شکایت خود مدعی شده است که به واسطه شغلش مجبور است ویدیوهایی از انواع خشونتهای فجیع، تیراندازی در مدرسهها و حتی حوادث دلخراش را با صوت بازبینی کند. چیزی که او را دچار مشکلات روانی کرده است و حتا باعث شده کابوس ببیند.
به گفته او مدیران محتوای تیکتاک هیچ راه فراری ندارند و مجبورند در نوبتهای کاری دوازدهساعته صدها ویدیوی این چنینی را بازبینی کنند و فقط یک ساعت زمان برای غذا و دو زمان استراحت پانزده دقیقهای دارند.
او در شکایت خود خواسته است تا شرکت ملزم شود هزینه درمان او را به عهده گیرد. تیکتاک در این مورد اظهارنظری نکرده است و فقط بیان کرده است که برای فراهم کردن محیط کاری مناسب برای کارکنانش تلاش میکند.
مدیران محتوای تیکتاک مجبورند ساعتها ویدیوی خشن و ناراحتکننده بازبینی کنند.
تیکتاک عضوی از گروهی است که فیسبوک و یوتیوب هم در آن عضویت دارند و با تدوین دستورالعملهایی تلاش کردند به مدیران محتوای خود که ناچارند تصاویر خشونتها را ببینند کمک کنند. ولی ظاهراً تیکتاک موفقیت قابلتوجهی در پیادهسازی این راهکارها از جمله تأمین مراقبتهای روانشناختی و محدود کردن نوبتهای کاری به چهار ساعت نداشته است.
