معرفی و راهنمای استفاده از بسته‌ مکالمه ایرانسل

مطلب پیشنهادی

روش‌های مختلف خرید شارژ ایرانسل

خرید شارژ ایرانسل

مطلب پیشنهادی

جدول بسته‌های شارژ مودم‌ همراه ایرانسل (4G و  4.5G)

خرید شارژ اینترنت مودم همراه ایرانسل (قیمت + راهنمای خرید)

سرویس‌های مکالمه ایرانسل

1. تعرفه‌ها و بسته‌های مکالمه

2. پیام‌ گیر صوتی ایرانسل

3. تماس از طریق VOLTE

4. سرویس رومینگ ایرانسل

5. تماس و پیامک بین‌المللی

6. میزبان تماس ایرانسل

7. لطفا با من تماس بگیرید

8. اعلام بازگشت به شبکه

9.اعلام تماس های ناموفق

مطلب پیشنهادی

روش­های خرید مودم، سیم‌کارت و بسته اینترنت ثابت TD-LTE به‌صورت یکجا

خرید بسته اینترنت ثابت TD-LTE ایرانسل (قیمت + راهنمای خرید)

 تعرفه‌ها و بسته‌ مکالمه ایرانسل

• با خرید سیم‌کارت اعتباری، دائمی یا پیام‌رسان ایرانسل، به طور پیش‌فرض در «طرح تعرفه پایه» همان سیم‌کارت قرار می‌گیرید و هزینه‌هایتان طبق تعرفه‌های آن محاسبه خواهد شد.
• البته امکان خواهید داشت هر زمان که تمایل داشتید، از بسته‌ مکالمه ایرانسل متنوع دیگر ایرانسل استفاده کنید و با انتخاب آنها هزینه‌های خود را مطابق با الگوی مصرفتان کاهش دهید.

بسته‌ مکالمه ایرانسل ویژه سیم‌کارت‌های اعتباری

• بسته‌ مکالمه ایرانسل ویژه سیم‌کارت‌های اعتباری مربوط به تماس‌های داخل شبکه (از خط ایرانسل به خط ایرانسل دیگر) می‌باشد و تماس خارج شبکه (از خط ایرانسل به سایر خطوط) بر اساس طرح تعرفه پایه محاسبه خواهد شد.

• جهت خرید آنلاین بسته‌ مکالمه ایرانسل ویژه سیم‌کارت‌های اعتباری اینجا کلیک نمایید.

بسته‌ مکالمه ایرانسل سیم‌کارت‌های دائمی ایرانسل

• این بسته‌ها مربوط به تماس‌های داخل شبکه (از خط ایرانسل به خط ایرانسل دیگر) می‌باشد و تماس خارج شبکه (از خط ایرانسل به سایر خطوط) بر اساس طرح تعرفه پایه محاسبه خواهد شد.

• از آنجا که شرکت ایرانسل در برابر ارائه پیشنهادهای تشویقی فوق، هزینه‌ای اضافی از اعتبار مشترکان کسر نمی‌کند، در موارد خاص می‌تواند ارائه این پیشنهادها را لغو و یا با موارد دیگری جایگزین نماید.

• جهت خرید آنلاین بسته‌ مکالمه ایرانسل ویژه سیم‌کارت‌های دائمی ایرانسل اینجا کلیک نمایید.

هزینه طرح تعرفه پایه مکالمه ایرانسل

• هنگام استفاده مشترکان از شبکه سایر اپراتورها (رومینگ ملی)، بسته‌ مکالمه ایرانسل تخفیفی و تشویقی قابل استفاده نیستند و هزینه تماس به صورت آزاد محاسبه می‌شود.

• تعرفه مصرف آزاد و بسته اینترنت همراه ایرانسل، برای پیام‌رسان‌های داخلی به یک سوم کاهش یافته است.سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، به صورت دوره‌ای، آی‌پی (IP) وب‌سایت‌ها یا اپلیکیشن‌هایی که پیام‌رسان داخلی محسوب شده و تعرفه‌ آن‌ها به صورت یک سوم محاسبه می‌شود را به اپراتورها ابلاغ می‌کند.
• تعرفه (مصرف آزاد) اینترنت همراه ایرانسل، برای وب‌سایت‌های منتخب به صورت یک دوم یا 50% تخفیف محاسبه می‌شود.
• شما مشترکان دائمی ایرانسل می‌توانید پس از اتمام بسته اینترنت ماهانه، تا حجم 100 مگابایت از اینترنت مصرف آزاد استفاده کنید (تعرفه: 0/01 تومان به ازای هر کیلوبایت). پس از پایان این 100 مگابایت، برای دسترسی مجدد به شبکه اینترنت، بسته‌ای تازه بخرید.
• به کلیه تعرفه‌های تماس‌های بین‌المللی مصوب شرکت ارتباطات زیرساخت، هزینه‌ای معادل 89/9 تومان/دقیقه در سیم‌کارت‌های اعتباری و 59/9 تومان/دقیقه در سیم‌کارت‌های دائمی افزوده خواهد شد.
• هزینه تمامی مکالمه‌های ایرانسل بر اساس تعرفه ثانیه‌ای محاسبه خواهند شد.

بسته‌های ویژه مکالمه ایرانسل

• با شماره‌گیری #1*4444* بسته ویژه مکالمه ایرانسل دریافت کنید.
• برای مشاهده و فعال‌سازی آنلاین بسته ویژه مکالمه ایرانسل، از نسخه وب اپلیکیشن ایرانسل‌من استفاده کنید.
• در بسته‌ مکالمه ایرانسل، بخشی از بسته که معادل مبلغ پرداخت‌ شده است (قیمت تخفیفی) به صورت ثانیه‌ای، و مابه‌‌التفاوت آن (قیمت پیش از تخفیف با کسر مبلغ پرداخت ‌شده) به ‌صورت دقیقه‌ای محاسبه می‌شود.

هزینه سایر خدمات مکالمه ایرانسل

هزینه خدمات ارزش افزوده

پیام‌ گیر صوتی ایرانسل

• با استفاده از پیام‌ گیر صوتی ایرانسل، در زمان‌هایی که خارج از محدوه پوشش شبکه ایرانسل هستید یا تلفن همراهتان خاموش است، تماس‌گیرندگان می‌توانند به سیستم پیام‌گیر صوتی شما متصل شوند و پیامی برای شما بگذارند.
• در این صورت هر زمان که مایل بودید می‌توانید به پیام‌های صوتی گوش دهید.

ویژگی‌های پیام گیر صوتی

• این سرویس قابلیت ذخیره  30 پیام  120 ثانیه‌ای را دارد.
• در صورت انتقال تماس‌هایتان به پیام‌گیر صوتی، دیگر نمی‌توانید آنها را به یک شماره دیگر منتقل کنید.
• برای استفاده از پیام‌گیر صوتی ایرانسل نیازی به گوشی هوشمند ندارید.

مدت زمانی که پیام‌ها در  پیام‌گیر صوتی ایرانسل ذخیره می‌مانند به شرح زیر است:

• پیام‌هایی که شنیده نشده باشند: تا 2 روز
• پیام‌هایی که شنیده شده باشند: تا 7 روز

فعال‌سازی پیام‌گیر صوتی ایرانسل

• برای فعال‌سازی کافیست کد­ #1*5*4*555* را شماره‌گیری کنید.

غیرفعال‌سازی پیام‌گیر صوتی ایرانسل

• برای غیرفعال‌سازی کافیست کد­ #3*5*4*555* را شماره‌گیری کنید.

چگونه به پیام‌هایم گوش بدهم؟

• شما می‌توانید با شماره  710 تماس بگیرید تا از طریق تلفن همراهتان به پیام‌های گفتاری ضبط شده گوش بدهید.

2. تماس از طریق VOLTE

سرویس تماس از طریق شبکه LTE

• این سرویس ایرانسل به شما امکان می‌دهد در هنگام تماس به‌صورت همزمان از اینترنت نیز استفاده کنید. یعنی در حین مکالمه‌ای با کیفیت بالا می‌توانید همزمان در اینترنت هم به جستجو بپردازید، ایمیل چک کنید، آنلاین خرید کنید یا از خدمات دیگر اینترنت بدون نیاز به قطع تماس استفاده کنید. در حال حاضر این سرویس روی گوشی‌های هوآوی و سامسونگ S8+/S8 تقریبا در سراسر کشور قابل استفاده و دسترسی است.

تفاوت تماس‌های عادی و VoLTE چیست؟

• هنگامی که در حال استفاده از اینترنت 4G هستید، با برقراری تماس صوتی عادی (بدون داشتن سرویس VoLTE) اینترنت 4G به 3G تبدیل می‌شود و از سرعت آن کاسته خواهد شد. اما با استفاده از سرویس VoLTE، همزمان هم مکالمه شما برقرار می‌ماند و هم افت سرعت اینترنت نخواهید داشت.

سرویس تماس از طریق شبکه LTE

• تجربه کیفیت HD صدا در مکالمه‌ها که در تماس‌های عادی ممکن نیست( اگر هر دو نفر در یک تماس صوتی از گوشی با قابلیت VoLTE استفاده کنند)
• امکان برقراری سریع تماس در شبکه 4G نسبت به تماس‌های عادی
• امکان استفاده همزمان از مکالمه و دیتا 4G
• برای استفاده از تماس از طریق شبکه LTE

برای استفاده از این سرویس کافیست توجه داشته باشید که:

• گوشی شما از سرویس VoLTE پشتیبانی کند.
• سیم‌کارت 4G یا NFC ایرانسل داشته باشید. برای اطمینان از 4G بودن سیم‌کارت خود یا ثبت درخواست تبدیل سیم‌کارت به یوسیم، #34*۵555* را شماره‌گیری کنید.
• آخرین نسخه سیستم‌عامل روی گوشی شما نصب شده باشد.
• در قسمت تنظیمات (Settings) گوشی خود، گزینه VoLTE را فعال کرده باشید. وقتی در مناطق تحت پوشش شبکه 4G باشید، آیکون VoLTE در بالای صفحه گوشی شما نمایان می‌شود که نشان می‌دهد شما می‌توانید از این سرویس استفاده کنید.

نحوه فعال‌سازی سرویس تماس از طریق شبکه LTE (گوشی‌های سامسونگ)

گوشی‌های سامسونگ:

Settings > Connection > Mobile Network > VoLTE Calls

1.ابتدا وارد Setting شوید وسپس گزینه Connection را انتخاب نمایید.

2.گزینه Mobile Network را انتخاب کنید.

3.گزینه VoLTE Calls را انتخاب نمایید.

نحوه فعال‌سازی سرویس تماس از طریق شبکه LTE (گوشی‌های هوآوی)

گوشی‌های هوآوی:

Settings > More > Mobile Network > VoLTE Calls

1) ابتدا وارد Setting شوید وسپس گزینهMore را انتخاب نمایید.

2) گزینه Mobile Network را انتخاب کنید.

3) گزینه VoLTE Calls را انتخاب نمایید.

پرسش‌های متداول

تفاوت تماس‌های عادی و VoLTE چیست؟

• هنگامی که در حال استفاده از اینترنت 4G هستید، با برقراری تماس عادی، اینترنت 4G به 3G تبدیل می‌شود.
• تماس‌های VoLTE ایرانسل نسبت به تماس‌های عادی سریع‌تر برقرار می‌شوند.
• اگر هر دو نفر در یک تماس صوتی از گوشی با قابلیت VoLTE استفاده کنند، می‌توانند کیفیت صدای HD را تجربه کنند که در تماس‌های عادی ممکن نیست.

آیا می‌توانم با گوشی همراهی که تکنولوژی 4G را پشتیبانی می‌کند، از VoLTE ایرانسل استفاده کنم؟

• لزوما تمامی گوشی‌های با قابلیت 4G از تماس VoLTE ایرانسل پشتیبانی نمی‌کنند.
• جهت تشخیص قابلیت پشتیبانی می‌توان به تنظیمات گوشی و یا مشخصات آن مراجعه نمود.

آیا لازم است فردی که با او تماس می‌گیرم هم امکان استفاده از VoLTE را داشته باشد؟

• در صورتی که گوشی فرد مقابل از VoLTE پشتیبانی نکند (و یا اینکه سرویس VoLTE برای مدل گوشی فرد مقابل در شبکه ایرانسل تاکنون راه اندازی نشده باشد)، وی می‌تواند از برخی خدمات VoLTE مانند عدم قطع شدن اینترنت 4G حین تماس بهره ببرد اما تجربه مکالمه با کیفیت HD منوط به داشتن VoLTE برای هر دو طرف تماس است.

آیا با گوشی‌های دو سیم‌کارته هم می‌توانم از VoLTE ایرانسل استفاده کنم؟

• بله، در صورتی که گوشی از قابلیت VoLTE ایرانسل پشتیبانی کرده و مدل گوشی در شبکه ایرانسل برای سرویس VoLTE فعال شده باشد.

آیا می‌توان در تماس با کاربران اپراتورهای دیگر هم از VoLTE استفاده کرد؟

• بله، محدودیتی در این زمینه وجود ندارد.

هزینه تماس با VoLTE چقدر است ؟

• هزینه این سرویس همانند تماس صوتی عادی می‌باشد.
• برای اطلاع از تعرفه تماس‌ها می‌توانید به ابتدای مطلب، تعرفه‌ها و بسته‌ مکالمه ایرانسل مراجعه نمایید.

آیا برای استفاده از سرویس VoLTE باید سیم‌کارتم را تعویض کنم؟

• برای استفاده از سرویس VoLTE کافیست سیم‌کارت 4G داشته باشید.
• اگر سیم‌کارت فعلی شما3G است می‌توانید با مراجعه به صفحه ارتقای سیم‌کارت از 3G به 4G به صورت آنلاین سیم‌کارت خود را 4G کنید یا به صفحه بازصدور یا تعویض سیم‌کارت 3G با 4G مراجعه کنید و با دیگر روش‌های تعویض سیم‌کارت آشنا شوید.
• همچنین می‌توانید به فروشگاه اینترنتی ایرانسل مراجعه کنید و به صورت آنلاین سیم‌کارت 4Gخریداری کنید.

چه گوشی‌هایی قابلیت پشتیبانی از VoLTE را دارند؟

• در حال حاضر گوشی‌های هوآوی و سامسونگ +S8/S8 قابلیت پشتیبانی از این سرویس ایرانسل را دارند. مدل‌های دیگر نیز به زودی ارائه می‌شود.

آیا می‌توانم در تمامی شهرها از سرویس VoLTE استفاده کنم؟

• این سرویس ایرانسل تقریبا در تمام شهرهای ایران راه‌اندازی شده است.

سرویس رومینگ ایرانسل

• با استفاده از خدمات رومینگ می‌توانید در هر کشوری که با ایرانسل دارای توافقنامه خدمات رومینگ است، از خدمات متنوع سیم‌کارت اعتباری یا دائمی خود (تماس صوتی، پیامک، اینترنت پرسرعت همراه 4G) استفاده کنید.

مزایا و قابلیت‌های سرویس رومینگ ایرانسل

• تعرفه‌های ارزان
• بسته‌های اینترنت ویژه
• ارائه خدمات در158 کشور
• تعرفه تخفیفی در 22 کشور گروه MTN

فعال‌سازی خدمات رومینگ ایرانسل (پیش از سفر)

• برای استفاده از سرویس رومینگ ایرانسل باید آن را قبل از سغر فعال کنید. برای فعال‌سازی خدمات رومینگ در سفر موارد زیر را انجام دهید:

1) مطمئن شوید که ایرانسل با کشور مقصد دارای توافقنامه رومینگ است.
2) با شماره‌گیری کد #1*1111* از سیم‌کارت خود یا با استفاده از اپلیکیشن ایرانسل‌من ، خدمات رومینگ را فعال کنید.

• در اپلیکیشن ایرانسل من > منوی سمت راست > پرونده > خدمات رومینگ
• برای سیم کارت هایی که در حالت رومینگ هستند (اعتباری و دائمی)، هزینه تماس ورودی و خروجی به صورت دقیقه ای محاسبه میگردد.

روش های تماس از خارج از کشور با سیم کارت ایرانسل

راه تماس دیگران با شما

• اگر شخصی (در داخل یا خارج از کشور) بخواهد با شما تماس بگیرد، همانطوری شماره‌گیری می‌کند که گویی شما در ایران هستید. بدین ترتیب مشترکانی که در ایران هستند به صورت عادی با شما تماس می‌گیرند، اما مشترکانی که خارج از ایران هستند برای تماس با شما باید ۰۰۹۸ را به ابتدای شماره شما اضافه کنند. مثال:
• اگر تماس‌گیرنده در ایران باشد: ۰۹٣۵xxxxxxx
• اگر تماس‌گیرنده خارج از ایران باشد: ۰۰۹٨۹٣۵xxxxxxx

راه تماس شما با دیگران (خارج از کشور مقصدتان)

هنگامی که در سفر خارج از ایران هستید، برای تماس با شماره‌ای در ایران یا خارج از کشوری که به آن سفر کرده‌اید، همانند یک تماس بین‌المللی عمل کنید:

• شماره مورد نظر + کد شهر (بدون صفر) + کد کشور
• مثال: 00982112345678

راه تماس شما با دیگران (داخل کشور مقصدتان)

• هنگامی که در سفر خارج از ایران هستید، برای تماس با شماره‌های کشوری که به آن سفر کرده‌اید، همانند یک تماس معمولی در همان کشور عمل کنید.
• زمانی که خارج از ایران هستید، اگر تمام تماس‌هایتان را به پیام‌گیر صوتی منتقل نکرده باشید، هر شخصی در ایران می‌تواند با شما تماس بگیرد.
• زمان استفاده از خدمات رومینگ بین‌المللی، هزینه تماس‌های دریافتی را شما می‌پردازید.
• روش های ارسال و دریافت پیامک از خارج از کشور با سیم کارت ایرانسل
• در طول سفر خود می‌توانید از خدمات ارسال و دریافت پیام کوتاه (SMS) نیز استفاده کنید. برای ارسال پیامک، نحوه شماره‌گیری مانند برقراری تماس است.

روش استفاده از اینترنت رومینگ ایرانسل

• با فعال کردن سرویس رومینگ ایرانسل، اینترنت رومینگ و اینترنت گوشی همراه تان در هنگام سفر می توانید از اینترنت همراه نیز استفاده کنید. هزینه استفاده از این خدمات بر اساس تعرفه رومینگ از اعتبار شما کم خواهد شد.

برای استفاده از اینترنت همراه ایرانسل دو گزینه دارید:

اینترنت 3G:

• ایرانسل در اغلب 158 کشوری که با آنها قرارداد رومینگ دارد، امکان دسترسی شما به اینترنت 3G را فراهم کرده است. می توانید در بخش تعرفه های رومینگ با انتخاب کشور مورد نظر خود، از هزینه استفاده از اینترنت همراه اپراتورهای مختلف مطلع شوید.
• همچنین از طریق ارسال نام کشور (به فارسی و یا انگلیسی) به شماره 555 می توانید از تعرفه های رومینگ در مقصد مورد نظر اطلاع یابید.

اینترنت 4G:

• شما به عنوان اعضای خانواده بزرگ ایرانسل به گسترده‌ترین شبکه رومینگ ایران دسترسی دارید و در سفرهای خارجی خود نیز می‌توانید در پرشماری از کشورها از اینترنت نسل 4 (4G/LTE) بهره‌مند شوید.
• اینترنت 4G ایرانسل در کشورهای زیر قابل دسترسی است:
•  اطلاع از اسامی کشورهایی که اینترنت 4G ایرانسل در آنها فعال می‌باشد.
• اگر هنوز سیم کارت خود را 4G نکرده اید، برای اطلاع از جزئیات آن می توانید به صفحه نحوه تبدیل سیم کارت 3G به 4G ایرانسل مراجعه کنید.

تعرفه‌های رومینگ 

• تعرفه‌های رومینگ در کشور‌های مختلف

تعرفه‌های ویژه ایرانسل برای مقاصد منتخب

• ایرانسل تعرفه‌های تخفیفی ویژه‌ای را برای استفاده از سرویس رومینگ ایرانسل درنظرگرفته است.

• اطلاع از فهرست کشور‌هایی که شامل تخفیف ویژه رومینگ می‌شوند.

بسته‌های اینترنت رومینگ ایرانسل

•  مشترکان اعتباری و دائمی ایرانسل که قصد سفر به یکی از کشورهای در لینک زیر را دارید، در صورت استفاده از اپراتورهای زیر می‌توانید از بسته‌های اینترنتی که در ادامه به آنها اشاره شده، بهره ببرید.
• اسامی کشورها

• برای بررسی باقیمانده اعتبار بسته‌ها می‌توانید کد #1*4*1*555* را از خط ایرانسل خود شماره‌گیری کنید.
• در صورت استفاده از اپراتورهایی به غیر از آنچه در جدول فوق ذکر شده، هزینه اینترنت همراه شما بر اساس تعرفه رومینگ ایرانسل مربوط به آن کشور محاسبه می‌شود.
• پس از بازگشت به ایران، امکان ادامه استفاده از بسته‌ها وجود ندارد و باقیمانده حجم آن منقضی می‌شود.

تنظیمات لازم برای استفاده از خدمات اینترنت رومینگ ایرانسل

تنظیمات لازم خدمات اینترنت رومینگ ایرانسل برای سیستم‌عامل‌های اندروید:

برای استفاده از اینترنت گوشی بر روی یک اپراتور خاص در خارج از کشور، ضروریست خدمات اینترنت رومینگ ایرانسل را فعال کنید. مراحل مربوط به فعال‌سازی این خدمات ایرانسل در سیستم‌عامل‌های اندروید آورده شده است.

۱) ابتدا به بخش «تنظیمات» (Settings) بروید.
۲) سپس روی گزینه «بیشتر» (More) کلیک کنید.
۳) از زیر منوی نمایش داده شده، «شبکه‌های موبایل»(Mobile Networks) را انتخاب کنید.
۴) با توجه به دو سیم‌کارت بودن گوشی، روی گزینه «انتخاب سیم‌کارت» (Select SIM card) کلیک کنید.
۵) سیم‌کارت موردنظر را انتخاب کنید.
۶) سپس گزینه «حالت شبکه» (Network Mode) را انتخاب کنید.
۷) روی گزینه WCDMA (preferred)/GSM کلیک کنید.
۸) برای انتخاب اپراتور مورد نظر به صورت دستی، روی گزینه اپراتورهای شبکه(Network operators) کلیک کنید.
۹) از منوی شرکت مخابراتی (Service Provider) گزینه جستجوی شبکه (search networks) را انتخاب کنید.
۱۰) در منوی باز شده، اپراتور مورد نظر را تیک بزنید (برای مثال اگر در کشور ترکیه هستید، اپراتور ترکسل را با ارزان‌ترین تعرفه انتخاب کنید).
۱۱) پس از انتخاب اپراتور مورد نظر، به منوی تنظیمات شبکه تلفن همراه (Mobile Network Setting) برگردید.
۱۲) در زیر منوی باز شده، گزینه اینترنت فعال شد (Data Enabled) را تیک بزنید.
۱۳) سپس گزینه رومینگ اینترنت (Data roaming) را فعال کنید.

تنظیمات لازم خدمات اینترنت رومینگ ایرانسل برای سیستم‌عامل‌های iSO:

برای استفاده از اینترنت گوشی بر روی یک اپراتور خاص در خارج از کشور، ضروریست خدمات اینترنت رومینگ ایرانسل را فعال کنید. مراحل مربوط به فعال‌سازی این خدمات ایرانسل در سیستم‌عامل‌های iOS آورده شده است.

۱) ابتدا به قسمت تنظیمات گوشی تلفن همراه خود وارد شوید و از منوی Settings، زیرمنوی Carrier را انتخاب کنید.
۲) برای انجام تنظیمات و انتخاب اپراتور موردنظر به صورت دستی، گزینه Automatic را به حالت خاموش درآورید و اپراتور موردنظر را انتخاب کنید.
۳) برای مثال اگر در کشور ترکیه هستید، اپراتور ترکسل را با ارزان‌ترین تعرفه انتخاب کنید.
۴) به منوی Settings بازگشته و زیر منوی Cellular را انتخاب کنید.
۵) در زیرمنوی نمایش داده شده، گزینه Cellular Data و Data Roaming را فعال کنید.

روش غیرفعال‌سازی رومینگ ایرانسل

• با توجه به احتمال رومینگ خودکار بر روی اپراتورهای کشورهای همسایه در مناطق مرزی، در پایان سفر می‌توانید با روش‌های زیر خدمات رومینگ ایرانسل خود را غیرفعال کنید. :
• شماره گیری #2*1111*
•  اپلیکشن ایرانسل‌من ( در اپلیکیشن ایرانسل من > منوی سمت راست > پرونده > خدمات رومینگ ایرانسل)

تماس و پیامک بین‌المللی ایرانسل

• اگر در ایران هستید و قصد تماس با خارج از کشور را دارید، به راحتی می‌توانید با سیم‌کارت ایرانسل خود تماس بگیرید.

روش برقراری تماس با خارج از ایران

• برای برقراری تماس با خارج از ایران، کافیست قبل از شماره مقصد مورد نظر خود در خارج از ایران، پیش‌شماره‌ 00 را به همراه کد کشور مورد نظر شماره‌گیری نمایید.
• {شماره مقصد}{کدکشور بدون صفر}{پیش‌شماره}

مثال:

تماس با شماره‌ای در افغانستان (پیش شماره=00، کد کشور=93و شماره مقصد=654321)

{123456}{93}{00}

تعرفه تماس با خارج از ایران ایرانسل

• تعرفه های ذیل شامل تماس با شماره های خاص مانند Special Services، Premium numbers و ... نمی شوند.
• نرخ ها برای سیم کارت های دائمی و اعتباری ایرانسل برابر می باشد و بر اساس واحد تومان می باشد.
• تنها پیش شماره موجود 00 می باشد.
• هزینه تماس با مقصدهای زیر به صورت دقیقه ای محاسبه می­شود. برای مثال، یک تماس 30 ثانیه ای معادل یک دقیقه و یک تماس 90 ثانیه ای معادل دو دقیقه محاسبه می­شود.
• هزینه سایر مقاصد به صورت ثانیه ای محاسبه می­شود.
• تعرفه تماس با کشورهای مختلف

تعرفه پیامک به خارج از ایران ایرانسل

• هزینه ارسال پیامک به خارج از کشور برای کشورهای در لیست زیر 1300 تومان است.
• هزینه ارسال پیامک به خارج از کشور (برای کشورهایی که در لیست زیر نمی باشند) 2200 تومان است.
• لیست کشورها

میزبان تماس ایرانسل

میزبان تماس ایرانسل چیست؟

• با سرویس «میزبان تماس»، مخاطب شما هزینه تماس برقرارشده از سوی شما را به عهده می‌گیرد. با استفاده از این سرویس در صورتی که از فردی بخواهید تا میزبان تماس شما باشد، ابتدا مخاطب شما به سیستم گویا متصل می‌شود و در صورت پذیرش هزینه تماس از سوی وی، ارتباط برقرار خواهد شد. سرویس میزبان تماس برای همه مشترکان ایرانسل قابل استفاده است اما دریافت‌کننده تماس باید سیم‌کارت اعتباری داشته باشد.

روش استفاده از میزبان تماس ایرانسل

برای استفاده از سرویس میزبان تماس ایرانسل به یکی از دو روش زیر عمل کنید:

۱) پیش از شماره موردنظر خود کد 704 را اضافه کنید.

به عنوان مثال اگر شماره مقصد شما ********* 09 باشد، برای درخواست میزبانی تماس باید کد زیر را شماره‌گیری کنید:

• پس از آن، تلفن گویا با فرد مورد نظر تماس می‌گیرد. دریافت‌کننده تماس می‌تواند با شماره‌گیری عدد “1 ” تماس را برقرار کند و هزینه آن را متقبل شود یا با شماره‌گیری عدد “2” تماس را قطع کند.

۲) شماره کسی را که می‌خواهید هزینه تماس شما را متقبل شود به‌صورت #شماره مقصد با صفر*704* شماره‌گیری کنید.

به عنوان مثال اگر شماره مقصد شما ********* 09 باشد، برای درخواست میزبانی تماس باید کد زیر را شماره‌گیری کنید:

• پس از آن، تلفن گویا با فرد مورد نظر تماس می‌گیرد و در صورت موافقت او با برعهده‌گرفتن هزینه تماس شما، تماس برقرار می‌شود.
• اگر دریافت‌کننده تماس از یکی از طرح‌های تخفیفی ایرانسل استفاده کند، هزینه تماس بر اساس همان طرح و تعرفه تخفیفی از حساب او کسر خواهد شد.
• برای اطلاع از جزئیات این سرویس ایرانسل، ویرایش فهرست مجاز و غیر مجاز و سایر امکانات، از کد #704* استفاده کنید.

سرویس لطفا با من تماس بگیرید ایرانسل

• با استفاده از این سرویس ایرانسل، حتی زمانی که اعتبار مکالمه شما تمام شده یا خط تلفن‌تان قطع شده، می‌توانید با دوستان خود ارتباط برقرار کنید.
• به این ترتیب که یک پیامک رایگان به شماره مقصد ارسال می‌کنید و از دارنده شماره می‌خواهید با شما تماس بگیرد.
• استفاده از سرویس «لطفا با من تماس بگیرید» برای تمام مشترکان سیم‌کارت‌های دائمی و اعتباری ایرانسل امکان‌پذیر است.
• از آنجایی‌که ایرانسل تنها اپراتور ارائه‌دهنده این سرویس در ایران است، امکان استفاده از این سرویس برای تماس با سایر اپراتورها وجود ندارد.

روش استفاده از سرویس «لطفا با من تماس بگیرید»

برای استفاده از این سرویس ایرانسل کد دستوری زیر را شماره‌گیری کنید:

از چپ به راست:

• #شماره تلفن ایرانسل دریافت کننده*150*

سرویس اعلام بازگشت به شبکه ایرانسل

• به کمک این سرویس، درصورتی که با مشترکی تماس گرفتید و به هر دلیل تماس برقرار نشد، می‌توانید (تا 48 ساعت) از در دسترس قرار گرفتن مجدد او در شبکه مطلع شوید.
• در این صورت به محض بازگشت مشترک موردنظرتان به شبکه، امکان تماس با او از طریق پیامک به شما اعلام می‌شود.
• هزینه استفاده از این سرویس ایرانسل تنها 13 تومان است.

کد استفاده از سرویس اعلام بازگشت به شبکه ایرانسل

از چپ به راست:

• #شماره موردنظر*155*
• برای اطلاع از سایر امکانات این سرویس می‌توانید کد #155* را از سیم‌کارت اعتباری خود شماره‌گیری کنید.

سرویس اعلام تماس های ناموفق ایرانسل

• با استفاده از این سرویس ایرانسل متوجه می‌شوید در هر لحظه چه کسانی با شما تماس گرفته‌اند.
• در صورتی که تلفن همراه شما خاموش شده یا خارج از محدوده پوشش شبکه باشید، تماس‌گیرندگان با شما به یک سرویس پیام‌گیر هدایت می‌شوند و شماره آنها در آن سیستم ذخیره می‌شود.
• به محض اینکه تلفن همراهتان را دوباره روشن کنید یا در دسترس قرار بگیرید، فهرستی از تمام تماس های از دست رفته، به همراه زمان این تماس‌ها، برایتان پیامک می‌شود. متن پیامک به صورت زیر خواهد بود:

«شما “تعداد” تماس از دست رفته از ۹۸XXXXXXXXXX در “تاریخ و ساعت” دارید.»

• هزینه استفاده از این سرویس ایرانسل برای تمامی مشترکان رایگان است.

روش خرید و استفاده

• این سرویس ایرانسل برای مشترکان جدید به طور خودکار فعال است.

فعال‌سازی سرویس اعلام تماس های ناموفق ایرانسل

• برای فعال‌سازی کافیست #2*5*4*555* را شماره‌گیری کنید.

غیرفعال‌سازی سرویس اعلام تماس های ناموفق ایرانسل

• برای غیرفعال‌سازی کافیست #3*5*4*555* را شماره‌گیری کنید.