تلویزیون هوشمندی که از کاربرانش جاسوسی می‌کرد

جدیدترین و البته شوکه‌کننده‌ترین خبری که در ارتباط با تلویزیون‌های هوشمند منتشر شده به ما اعلام می‌دارد که یکی از تولیدکنندگان تلویزیون‌های هوشمند بدون آن‌که مشتریانش از این موضوع اطلاع داشته باشند، اطلاعاتی را درباره آن‌ها جمع‌آوری کرده و بدون رضایت آن‌ها این اطلاعات را به طرف ثالث فروخته است.

مطلب پیشنهادی

ابزارهای به سرقت رفته از Cellebrite منتشر شدند

وقتی ابزارهای هک هم به سرقت می‌روند

شرکت ویزیو که تولیدکننده این تلویزیون هوشمند بوده است، در طول این مدت از یازده میلیون مشتری خود جاسوسی ‌کرده است. پس از آن‌که صحت و سقم این خبر مورد تایید قرار گرفت، دادگاه مجازات سنگینی برای این تولیدکننده تجهیزات سخت‌افزاری در نظر گرفت. کمیسیون تجارت فدرال ایالات متحده گفته است: «شرکت ویزیو با استفاده از ویژگی smart interactivity از تمامی کاربران تلویزیون هوشمند خود در طول این مدت جاسوسی می‌کرده است. شرکت ویزیو به جای آن‌که اتهام مطرح شده را رد کند حاضر شده است با پرداخت 2.2 میلیون دلار جریمه این شکایت را حل کند.»

به موجب رای دادگاه این شرکت متعهد شده است که هرگونه تلاش به منظور ردیابی فعالیت کاربران و فروش اطلاعاتی که از تلویزیون‌های هوشمند جمع‌آوری کرده را متوقف کرده و پیش از آن‌که اطلاعات مربوط به مشتریان خود را به اشتراک قرار دهد رضایت آن‌ها را کسب کند.

این شرکت بدون آن‌که کاربران از این موضوع اطلاع داشته باشند، برنامه ردیابی را روی تلویزیون‌ها قرار داده بود و به این شکل تمامی فعالیت‌های 11 میلیون کاربر خود را ضبط می‌کرد. بدتر آن‌که این شرکت اطلاعات مربوط به آدرس IPهای هر خریدار، نقاط دسترسی نزدیک و حتا کدپستی آن‌ها را نیز جمع‌آوری کرده و در ادامه این اطلاعات را به طرف ثالث می‌فروخته است. طرف ثالث نیز از این اطلاعات در زمینه تبلیغات استفاده می‌کرد.

شیوه کار این برنامه جاسوسی کاملا هوشمند بود. این برنامه در هر لحظه تعدادی از پیکسل‌های روی صفحه‌نمایش را ضبط می‌کرد و در ادامه از آن‌ها تصویری ایجاد می‌کرد و این تصاویر را بانک‌اطلاعاتی  فیلم‌ها، سریال‌های تلویزیونی و آگهی‌های تبلیغاتی ویدیویی مشابه مورد مقایسه قرار می‌داد. به این تکنیک در اصطلاح رایج شناخت خودکار محتوا (ACR) سرنام Automatic content recognition گفته می‌شود.

در کنار این اطلاعات، تاریخ، زمان، کانالی که برنامه را پخش کرده بود و حتا شیوه پخش برنامه (زنده یا ضبط شده) نیز ضبط می‌شد و همراه با آدرس IP در اختیار طرف ثالث قرار می‌گرفت. به نظر می‌رسد ویزیو با استفاده از این تکنیک غیراخلاقی و فرصت‌طلبانه سود بسیار کلانی را دریافت کرده است. دادگاه این سازنده را مجبور ساخته است تا برنامه ردیاب غیرمجاز را حذف کرده و شیوه جمع‌آوری این اطلاعات را به طور کامل فاش کند. این شرکت متعهد شده است که هر زمان تصمیم گرفت در هر یک از محصولاتش از چنین رویکردی استفاده کند، قبل از آن رضایت کامل مشتریان را کسب کند.