به کمک سامانه "کال‌سنتر" و اپلیکیشن موبایل
رانندگان تاکسی تهران می‌توانند مستقیماً مسافرین را شناسایی و سوار کنند
میثم مظفر، مدیرعامل سازمان تاکسیرانی شهر تهران با بیان این موضوع که "به دنبال آن هستیم که عرضه و تقاضای سفر را به صورت سیستمی و هوشمند در شهر تهران و در ناوگان تاکسیرانی مدیریت کنیم"، از راه‌اندازی سامانه «کال‌سنتر» در تاکسی‌رانی پایتخت تا پایان سال خبر داد. این سامانه می‌تواند اتصال رانندگان تاکسی تهران با مسافرین را از طریق اپیلیکیشن موبایل ایجاد کند. وی همچنین از نصب کارت‌خوان در تاکسی‌های تهران سخن به میان آورد.

مظفر در خصوص این سامانه هوشمند گفت: "کال‌سنتر شامل اپیلیکیشن موبایلی است که در سیستم‌های سخت‌افزاری و موبایل رانندگان تاکسی تلفنی و گردشی نصب می‌شود و خودشان می‌توانند مسافران را شناسایی و جذب کنند. از طرف دیگر مسافر هم می‌تواند راننده تاکسی، پلاک راننده، اسم راننده، موقعیت جغرافیایی و فاصله تاکسی را تا محل حضور خود به صورت آنلاین و بر روی صفحه تلفن همراه خود بببیند."

مدیرعامل سازمان تاکسیرانی شهر تهران با بیان اینکه در مرحله دوم تماس‌های متمرکزی به سامانه «کال‌سنتر» خواهیم داشت، افزود: "براین اساس اپراتورها در سامانه «کال‌سنتر» به صورت شبانه‌روزی نسبت به پاسخ‌دهی اقدام می‌کنند به گونه‌ای که اگر شهروندان نیاز به تاکسی دربستی داشته باشند، می‌توانند به صورت شبانه‌روزی با "کال‌سنتر" تاکسیرانی شهر تهران تماس بگیرند و اپراتورها با توجه به موقعیت فرد تماس‌گیرنده، نزدیک‌ترین تاکسی را به صورت آنلاین مشاهده و به فرد تماس‌گیرنده ارجاع دهند."

به گزارش همشهری، میثم مظفر در مورد سرانجام نصب دستگاه‌های کارت‌خوان در تاکسی‌ها، با بیان اینکه به زودی این مهم به صورت پایلوت در برخی خودروها انجام می‌گیرد؛ گفت: "بانک شهر متعهد به خرید تجهیزات لازم برای اجرای این طرح شده است و تا پایان شهریورماه این طرح به صورت پایلوت انجام می‌شود."

ایسوس

نظر شما چیست؟