چگونه گوشی سرقتی خود را پیدا کنیم؟

پیدا کردن گوشی دزدیده شده آیفون

آیفون قابلیتی جالبی در گوشی‌های خود اضافه کرده تحت عنوان Find My iPhone و با استفاده ازاین قابلیت شما می‌توانید گوشی خود را هنگام سرقت ردیابی کنید و محل دقیق آن را پیدا کنید.

اگر هنگام سرقت گوشی شما به اینترنت متصل باشد می‌توانید برای گوشی خود پیام ارسال کنید یا در صورت نیاز اطلاعات خود را پاک کنید.

چطوری Find My iPhone را فعال کنیم؟

برای فعالسازی قابلیت پیدا کردن آیفون من مراحل زیررا بروید:

• ابتدا وارد setting  شوید
•  سپس در قسمت iCloud گزینه Find My iPhone را روشن کنید.
• با فعالسازی این قابلیت آیفون شما به iCloud متصل می‌شود و هنگامی که گوشی شما به سرقت برود شما می‌توانید اطلاعات خود را پاک کنید، گوشی را قفل کنید و... تا از به سرقت رفتن اطلاعات خود جلوگیری کنید.

نکته: برای استفاده از این قابلیت حتما باید اپل ایدی به گوشی شما متصل باشد.

ردیابی گوشی با استفاده از Find My iPhone

اگر گوشی شما به سرقت رفت برای ردیابی آن مراحل زیررا بروید:

• ابتدا وارد سایت icloud.com شوید و اطلاعات اپل ایدی خود را وارد کنید و سپس برروی sign in کلیک کنید.
• پس از وارد شدن به سایت برروی آیکون Find My iPhone کلیک کنید.
• برروی گزینه All Devices کلیک کنید. در این قسمت تمام دستگاه‌هایی که به اپل ایدی شما متصل هستند را می‌توانید ببینید.

دستگاه‌هایی که به اینترنت متصل باشند در تصویر روشن نمایش داده‌ می‌شوند و دستگاه‌هایی که به اینترنت متصل نباشند به شکل خاکستری نمایش داده می شوند.

با کلیک برروی دستگاه موردنظر می‌توانید موقعیت گوشی دستگاه را برروی نقشه ببینید.

در این قسمت با کلیک برروی lock می‌توانید دستگاه خود را قفل کنید.

با کلیک برروی Ears می‌توانید تمامی اطلاعات خود را پاک کنید.

نکته: پس از پاک کردن اطلاعات خود نمی‌توانید موقعیت مکانی دستگاه را خود را ردیابی کنید.

پیدا کردن گوشی دزدیده شده اندرویدی

کاربران گوشی‌های اندرویدی از این قابلیت محروم نیستند و به راحتی می‌تواننید با استفاده از قابلیت Find My Device گوشی خود را ردیابی کنید.

چگونه قابلیت Find My Device را فعال کنیم؟

با استفاده از این قابلیتی که در گوشی‌های اندرویدی تعبیه شده می‌توانید گوشی سرقتی یا گمشده خود را ردیابی کنید و یا اطلاعات آن را پاک کنید.

ردیابی گوشی‌های اندرویدی با استفاده از جیمیل (gmail) امکان‌پذیر است و زمانی می‌توانید از این قابلیت استفاده کنید که گوشی شما به اینترنت متصل باشد و GPS آن روشن باشد.

برای فعالسازی قابلیت Find My Device مراحل زیررا بروید:

• ابتدا به قسمت setting رفته و در قسمت Usere & Accounts برروی add accounts کلیک کنید.
• در این قسمت جیمیل خود را وارد کنید تا حساب جیمیل شما به دستگاه اضافه شود.
• سپس به بخش Security & Privacy  بروید و برروی گزینه Find My Device کلیک کنید و آن را فعال کنید.

چگونه با استفاده از find my device گوشی خود را ردیابی کنیم؟

• در گوگل عبارت Find Your Phone را سرچ کنید.
• حساب جیمیل خود را وارد کنید سپس دستگاه‌‌های متصل به جیمیل را مشاهده خواهیدکرد و برروی دستگاه موردنظر کلیک کنید.
• از شما می‌خواهد رمز عبور را وارد کنید و پس از آن دو گزینه Ring   و Locate مشاهده می‌کنید.
•  اگر برروی گزینه Ring کلیک کنید گوشی شما به مدت 5 دقیقه به حالت صدادار در می‌آید.
• اگر برروی گزینه Locate کلیک کنید موقعیت مکانی گوشی شما را برروی نقشه نمایش می‌دهد.

پس از آن دو گزینه Secure Device و Earse Device را مشاهده می‌کنید.

 اگر برروی Secure Device کلیک کنید می‌توانید گوشی خود را قفل کنید یا اگر گوشی شما قفل نداشته باشد با استفاده از این گزینه می‌توانید الگو یا پین کد برای آن تنظیم کنید و گوشی خود را قفل کنید.

اگر برروی Erase Device کلیک کنید همه اطلاعات شما به صورت کامل پاک می‌شوند و بعد از حذف اطلاعات دیگر نمی‌ةوانید از قابلیت Find My Device استفاده کنید.

پیدا کردن گوشی سرقتی از طریق IMEI

پیدا کردن گوشی از طریق IMEI برای هر اپراتور همراه متفاوت است که در ادامه پیدا کردن گوشی برای سه اپراتور همراه اول‌، ایرانسل و رایتل را خواهیم گفت.

همراه اول

برای ردیابی گوشی خود که برروی آن سیم‌کارت همراه اول است باید از طریق سرویس‌های این اپراتور استفاده کنید.

پس از به سرقت رفتن گوشی ابتدا سیم کارت خود را که برروی گوشی است بسوزانید.

سپس با استفاده از شماره IMEI که برروی جعبه گوشی است با یکی از روش‌های زیر ارسال کنید تا سرویس ردیابی گوشی همراه اول فعال شود.

• ارسال شماره IMEI از طریق شماره‌گیری کد # شماره سریال * 2141 * 111*
• از طریق سامانه پیامکی همراه اول با ارسال 2141 به شماره 111

پس از ارسال شماره IMEI سامانه ردیابی همراه اول تا 10 روز به جستجوی گوشی شما می‌پردازد و نتیجه را به اطلاع شما می رساند.

ایرانسل

مشترکین ایرانسل با استفاده از سامانه پیامکی *6101# می‌توانند جهت ردیابی گوشی خود اقدام کنند.

ابتدا درخواست مسدودی سیم کارت خود را به اپراتور دهید.

5روز پس مسدود شدن سیم کارت کد *6101#  با یک خط ایرانسل شماره گیری کنید.

پس از شماره گیری کد فوق نتیجه ردیابی پس از 48 ساعت برای شما ارسال می‌شود.

اگر نتیجه ردیابی شما مثبت بود می‌توانید از طریق مراجع قانونی پیگیری کنید.

اگر نتیجه ردیابی شما منفی بود باید حداقل 5 روز بعد از دریافت پیامک اول صبر کنید و مجدد درخواست ردیابی خود را ثبت کنید.

رایتل

 برای پیدا کردن گوشی‌های مفقود شده در برای سیم‌کارت‌‌های رایتل ابتدا مانند روش‌های قبل نسبت به مسدود کردن سیم‌کارت خود اقدام کنید.

شماره IMEI دستگاه خود را که برروی جعبه آن است به شماره 6101 ارسال کنید.

پس از ثبت شماره IMEI از شما درخواست می شود که اگر در داخل دستگاه مفقودی شما سیم‌کارت راتیل است شماره آن را ارسال کنید.

پس از ارسال شماره یکی از بازه‌های زمانی زیررا برای ردیابی دستگاه انتخاب کنید:

عدد 1: از 10 روز گذشته تا ابتدای روز جاری (هزینه 1000ریال)
عدد 2: از ابتدای روز جاری تا 10 روز آینده (هزینه 10000ریال)
عدد 3: از 10 روز گذشته تا 10 روز آینده (هزینه 11000 ریال)

نکته: با ارسال عدد1 نتیجه درخواست ردیابی شما پس از 24 ساعت به شما اعلام می‌شود. اگر عدد2 یا 3 را ارسال کنید هر زمانی که نتیجه مثبت باشد به شما اعلام می‌شود و در صورت منفی بودن نتیجه ردیابی بعد از 10 روز به شما اعلام می‌شود.